маркетинговое агентство из омска
семь(7).сторон
идет загрузка...
Маркетинг
Управление спросом
Продажи
База отдыха
Forest House
— база отдыха в Омской области
Forest House — загородная база отдыха в Чернолучье, Омская область. Это 4 уникальные локации и 32 дома для комфортного отдыха в сосновом бору. Круглогодичный формат, семейный и корпоративный сегмент
Ключевые показатели
Рост бронирований
из входящих обращений
+65%
Выросло количество
бронирований в не сезон
+30%
Какая стояла задача?
Что мы сделали?
Мы рассматривали Forest House как бизнес-систему, где маркетинг, реклама и продажи работают синхронно.
Выстроить устойчивую модель спроса и обеспечить прогнозируемый поток клиентов в течение года
01. Стратегия и экономика
Анализ сезонности и загрузки
Пересборка ценностного предложения
Специальные предложения для межсезонья
Программа лояльности
02. Маркетинг и коммуникация
Полное ведение маркетинга и SMM
Единая контент-стратегия
Формирование постоянного потока заявок из социальных сетей
03. Реклама
Запуск контекстной рекламы
Запуск таргетированных кампаний
Привлечение целевой аудитории под конкретные сценарии отдых
04. Фокус
Разработка скриптов для отдела продаж
Выравнивание коммуникации с гостями
Повышение конверсии обращений в бронирования
Ключевые показатели
выросла конверсия заявок в бронирование
с 18% до 31%
рост бронирований
из входящих обращений
+65%
быстрее обработка
обращений
в 2 раза
05. События как инструмент
Мероприятия как часть стратегии загрузки
Управляемое количество событий
Полная посадка без перегрузки ресурса базы
06. Разработка мерча
Разработали линейку фирменного мерча Forest House совместно с крупным локальным производителем
Усилили узнаваемость бренда через офлайн-продукт и сувенирную линейку
Создали дополнительную точку контакта гостей с брендом
07. Фокус
Повседневная жизнь базы
Повторные заезды
Атмосфера спокойного отдыха
Детали сервиса и пространства
Результат
